企业经常会遇到这样的问题:满怀期望招的员工,几个月之后却发现他并不适合做这项工作,而当初认为普普通通的却越来越展现出他的才能;业绩不错的人员,提升之后却做的一团糟;培训之后对工作业绩、团队建设为什么没有效果……
传统的评价方式越来越显露出它的弊端,现代人才测评技术的出现极大的弥补了传统评价方式的不足。与传统的评价方式相比,人才测评不是建立在主观的、直觉的基础上,而是建立在比较客观的、量化的、科学的测量的基础上,因而评定的结果更可靠、更有效。它遵循以下原则:
1. 普遍性与特殊性相结合:
人才测平是针对一定岗位或职位的人员进行的,所以它一方面遵守测评工程的技术要求,另一方面也要充分体现工作岗位或职位的特点与要求。
2. 测量与评定相结合:
测量是对人员素质或绩效的定量描述,而评定则是权衡其价值大小。测量是评定的基础,评定是测量的继续和深化。
3. 科学性与实用性相结合:
在进行人才测评时,一方面尽可能提高测评的科学性;另一方面也不能不考虑现有的技术水平和测评条件,注重实用性。
4. 精确与模糊相结合:
有些测评能进行精确测量,如知识水平;有些需进行模糊测评,如口头表达能力与自我认识。
5. 静态与动态相结合:
静态测评是以相对统一的测评方式在特定的时空条件下进行测评,忽视测评要素的动态变化性;动态测评从要素的形成与发展过程,以及前后发展状况进行测评。
所以人才测评比传统的评价方法更可靠。企业人才测评的方法概括来说分三种:心理测量、面谈和评价中心。
对企业而言,人才测评主要有以下作用:
有助于人才的选拔与安置;
有助于人力资源状况的全面普查;
为人员培训提供诊断性信息;
有助于人员的使用和管理;
为团队建设提供依据。
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